রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cp77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। এই নীতিতে সেই সব বিষয় স্পষ্টভাবে বলা আছে, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সংযুক্তঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ নীতি
cp77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট cp77 ওয়েবসাইটের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছে যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — cp77-এর সহায়তা ঠিকানায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে যোগাযোগ পছন্দ ও ডেটা পর্যালোচনা করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না।

এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সহ।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিংস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এর বেশি নয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা সম্ভব।

এই নীতি প্রণয়নে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হয়েছে। আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ দেখানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।